Od 1 grudnia 2009r. Telekomunikacja Polska S.A. zablokowała port 25 dla komunikacji wychodzącej, w związku z tym użytkownicy Neostrady nie mogą wysyłać poczty e-mail. W celu ominięcia tej niedogodności należy zmienić w ustawieniach programu pocztowego dla serwera poczty wychodzącej SMTP z postu 25 na port 587.